Conditions générales de vente
Objet : Les conditions générales de vente de By Light Go, s'appliquent sur l'ensemble des commandes et sont soumises aux conditions énumérées ci-après. Le client est informé des conditions générales de vente par lien hypertexte situé sur la page contact ainsi que sur la page destinée à la commande, donc toute commande signifie que le client accepte en totalité les conditions générales de vente. Commande : Le système d'enregistrement automatique est considéré comme preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. By Light Go confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail communiqué par l’acheteur. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande. Paiement : Le montant facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par By Light Go. Le montant des produits est payable au grand comptant le jour de la commande. Les moyens de payement accepté sont les suivant. - Via Paypal. - Via virement bancaire. La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les paiements bancaires concernés seront présent sur le compte du vendeur. Livraison : Les frais de livraison sont calculés et dépendent du type d'articles commandés ainsi que du pays de livraison. Le délai est de 15 jours ouvrables pour toutes destinations en Belgique, sous réserve de disponibilité. Si un produit n'est pas en stock chez nous, le délai moyen est de 30 jours ouvrables. Si un article a un délai supérieur à 3 semaines, le client est prévenu par mail de cette rupture de stock temporaire. Votre commande est livrée via : La Poste ou par livreur By Light Go (suivant distance et disponibilité). Réception : L'acheteur est tenu lors de la livraison des colis, de les vérifier en présence du livreur et de déclarer si besoin les colis abîmés ou détruit. Dans tous les cas l'acheteur prendra contact par lettre recommandée avec avis de réception auprès du transporteur dans un délai de 48 heures. Satisfait ou Remboursé : Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de vos achats, vous avez la possibilité de nous renvoyer le ou les articles dans les 8 jours après réception. Tout colis devra être retourné en port payé par l’acheteur dans son emballage d'origine ainsi qu'en parfait état, accompagné de la facture. Le colis est sous la responsabilité du client durant tout le retour. Lorsque toutes ces conditions sont réunies, nous vous rembourserons intégralement le montant dans un délai de 30 jours. Prix : Les prix de nos produits sont donnés en "euros" taxes comprise (TTC), les prix peuvent être soumis à des modifications sans préavis en raison des variations des prix du transport. Les prix facturés sont ceux en vigueur le jour de la commande. Les produits en promotion sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Garantie : Tous nos articles sont garantis 2 ans à compter de la date figurant sur la facture. La garantie ne couvre pas les mauvaises utilisations, les éventuelles détériorations du produit. Lors d’un retour, il faut envoyer une demande de retour via mail à by Ligh Go. Tous les articles à retournés devront être retournés en port payé par l’acheteur, les envois en port dû ou contre-remboursement seront refusés. Tous les produits vendus par By Light Go sont sous la responsabilité totale du client durant tout le trajet du retour. La garantie est limitée à la réparation, au remplacement ou à un remboursement du ou des produits vendus. Pour prévaloir de votre garantie ne démonter jamais l’article. By Light Go ne peut en aucun cas, être considéré par l'acheteur comme responsable des éventuelles conséquences dommageables que ces vices cachés ou autres défauts auraient pu entraîner. Il appartient au à l’acheteur d'émettre des réserves sur le bon d’un transporteur en cas de réception d'un colis endommagé ou incomplet. Limite de garantie: Applicable uniquement en Belgique. La garantie n'est applicable lorsque : - Le matériel n’a pas été monté correctement, ou correctement installé, ou mal entretenu par l'utilisateur. - Le matériel a subi des réparations, des modifications, des transformations par l'utilisateur. - Le matériel a subi des dommages par l'utilisateur. - Les ampoules led sont utilisées sur variateur (sauf modèles dimmable). - Les ampoules led sont câblées sur convertisseur. - Les défauts sont dus à une négligence, à une utilisation incorrecte du produit, au non-respect des prescriptions technique du vendeur. - Les produits sont retournés cassés ou présentent des traces de démotage. - Les produits ont été utilisés en milieu humide ou en extérieur alors que la fiche technique ne l'autorise pas. - Les détériorations et défauts sont provoqués par une utilisation anormale, ou par chocs. - Aucune garantie n'est due pour les dommages qui pourraient être causés à tout tiers par les manarchdises vendues. - Les ampoules à led 12V sont raccordées sur un transformateur non conforme ou incompatible. Produits : Les modèles de marque ainsi que les textes assimilés aux marques sont cités pour faciliter la recherche. Les photos ne sont pas contractuelles. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.
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